20. Apr 2021, 00:00 Uhr

Fehler im Shop-Mail-Verkehr

Leider ist unser Shop-E-Mail-Postfach von einem technischen Fehler betroffen, der dafür sorgt, dass Mails einfach auf Nimmerwiedersehen verschwinden.
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Fehler im Shop-Mail-Verkehr

Leider hat sich herausgestellt, dass das E-Mail-Postfach unseres Shops derzeit von einem technischen Problem betroffen ist, das sich bisher von unserem E-Mail-Provider nicht lösen ließ. Dadurch gibt es einen unbekannten Anteil an E-Mails, die einfach verschwinden. Betroffen sind davon eingehende Mails, die niemals ankommen, ebenso wie ausgehende Mails, die bei euch dann einfach nicht ankommen. Wenn ihr die Möglichkeit habt, schickt Mails an unseren Kundendienst gerne mit Anforderung einer Lesebestätigung. Wenn ihr die Lesebestätigung erhaltet, könnt ihr zumindest nachvollziehen, dass die E-Mail angekommen ist. Genauso kann es jedoch auch sein, dass unsere Antwort an euch verloren geht. Wir arbeiten daran, dass Problem mit unserem Provider zu lösen und bitten euch bis dahin um etwas Geduld.

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